Zum Meckern!

[Zurgrimm]

Ich muss mal meinem Ärger über die Deutsche Dahn AG Luft machen.

Bislang hatte ich ein Ticket meines lokalen Verkehrsverbundes, mit dem ich innerstädtisch Busse und Straßenbahnen nutzen konnte. Dieses Ticket kostete gut 44,00 € monatlich. Da an dem Verkehrsverbund auch die Deutsche Bahn AG beteiligt ist und diese Abos verwaltet, war ich offiziell DB-Kunde (obgleich die Busse und Straßenbahnen gar nicht von der DB betrieben werden, aber man hätte auch weitere Zonen des Verbunds buchen können, die dann Regionalzüge und S-Bahnen der DB umfasst hätten).

Angesichts dieser monatlichen Kosten war für mich das sog. Deutschland-Ticket zu 49,00 € monatlich attraktiv. Für nur 5,00 € mehr kann ich damit auch Regionalbahnen beliebig nutzen und Busse und Bahnen in anderen Städten. Von dem Verkehrsverbund, also im Grunde der DB, habe ich dazu auch ein Schreiben bekommen, dass und wie ich wechseln kann. Da die DB allerdings das Deutschland-Ticket nur als Handy-Ticket über ihre Navigator-App anbietet, konnte ich es auf diesem Wege nicht - was ich sehr bevorzugt hätte - als Chipkarte oder Papierticket erwerben.

Zwar hätte ich ein Chipkarten- oder Papierticket über einen anderen Verkehrsverbund erwerben können. Nur war das Abo meines lokalen Verkehrsverbunds auf 12 Monate Laufzeit gebucht. Um also da raus zu kommen und nicht parallel beide Tickets zahlen zu müssen, konnte ich das Deutschland-Ticket nicht irgendwo kaufen, sondern musste mein bestehendes Ticket (das ein Chipkarten-Ticket, kein Handy-Ticket war!) auf das Deutschland-Ticket umstellen.

Na schön, also musste ich mir notgedrungen einen DB-Account anlegen und auf meinem Handy die DB Navigator-App installieren, die sich sogleich mit dem Google-Account verbunden und weitere Daten über mich eingespeist hat. Dann konnte ich von meinem bisherigen Ticket auch zum Deutschland-Ticket wechseln, das allerdings - was vorher nirgends stand - nur nutzbar ist, wenn man in die Navigator-App ein Foto von sich hochlädt. Sparsamkeit mit personenbezogenen Daten sieht anders aus.    Nachdem auch diese Kröte geschluckt war, zeigte die Navigator App endlich den Barcode zum Ticket mit meinem Foto darunter an. Unter dem Foto steht, dass das Ticket nur in Verbindung mit dem Personalausweis gültig ist. - Wenn man also ohnehin den Personalausweis zusätzlich dabei haben muss (und ich bin in der Regionalbahn am 01.05.2023 bereits nach diesem gefragt worden), weshalb braucht die App dann noch ein Foto von mir?!

Da ich ein uraltes Handy habe (Neuanschaffung demnächst geplant, aber aus persönlichen Gründen nicht sofortig umsetzbar), das gerne einfach mal abschaltet und sagt, der Accu sei leer, habe ich vorsichtshalber extra noch eine Powerbank gekauft, um nicht plötzlich ohne Handy-Ticket im Zug zu sitzen.

Nun sind natürlich bekanntlich Murphys Gesetze in Kraft. Seit dem 01.05.2023 gilt das Deutschland-Ticket und am 08.05.2023 macht mein Handy, da sich seit Oktober 2016 habe, richtig schlapp. Die SD-Karte wird nicht mehr erkannt und damit ist die Navigator-App (wie auch viele andere) nicht mehr aufrufbar. - Ja, ich weiß, uraltes Handy, sollte einem Menschen im 21. Jahrhundert nicht passieren. Tut's aber eben doch.

Wenn ich nun also mit der Bahn fahren muss, was demnächst mehrfach der Fall sein wird, wie weise ich dann dem Schaffner mein Deutschland-Ticket nach? - Ich dachte: Gut, drucke ich es einfach aus.

Also habe ich mich in meinen recht neuen Bahn-Account eingeloggt und das Deutschland-Ticket aufgerufen. Doch Pustekuchen! Es gibt keine Funktion dort, um sich den Barcode überhaupt anzeigen zu lassen. Das geht ausschließlich in der blöden Handy-App. Weshalb eigentlich? Jedes x-beliebige normale Bahnticket kann ich mir als PDF zuschicken lassen und ausdrucken. Weshalb geht das mit dem Deutschland-Ticket nicht? Bin ich der einzige Mensch auf der Welt, dem mal plötzlich ein Handy kaputt geht und der nicht am nächsten Tag ein neues hat?! 

Also habe ich gegooglet und bin auf die Möglichkeit gestoßen, einen Android-Emulator auf dem PC zu installieren und darin die DB Navigator App (die es für Windows-Systeme natürlich nicht gibt) zu installieren. Nach einigen Schwierigkeiten, die hier zu schildern der Platz zu schade ist, habe ich ein solches Programm installiert, mich in dem emulierten Handy mit meinem Google-Account angemeldet und die DB Navigator App installiert. Um das Deutschland-Ticket dort einzutragen, benötigt man dessen Auftragsnummer und den Nachnamen des Bestellers. Schön, die stehen in der E-Mail, die ich damals zugesandt bekommen habe und auch in dem DB-Account - kein Problem soweit. Aber doch nicht mit der Deutschen Bahn!

Das Einspielen des Deutschland-Tickets wird verweigert, weil dieses schon auf einem anderen Gerät (ja, dem defekten Handy) eingespielt ist. Dort muss man es erst entfernen. Gut, dass das in defekten Handys nicht mehr geht, hat wohl auch die Bahn antizipiert und als Ersatzlösung vorgesehen, dass man sich einen Link per E-Mail zuschicken lassen kann, den man im Browser aufruft und wodurch das Ticket in dem bisherigen Handy entfernt wird. Danach konnte ich es in dem emulierten Handy eintragen, es aufrufen, einen Screenshot machen (nein, drei, denn das App-Ticket ist viel zu lang für eine Bildschirmlänge) und diese über IrfanView ausdrucken.

Ich hoffe, dass ich auf vernünftige Schaffner treffe, die den ausgedruckten Barcode auch akzeptieren, wenn ich ihnen das Problem erläutere. Mein Foro ist ja mitausgedruckt und den Personalausweis habe ich auch mit. Da sollte Betrug meinerseits wohl ausgeschlossen sein.

Aber selbst wenn das jetzt glatt laufen sollte: Was soll dieser ausgesuchte Unfug? Jedes x-beliebige Ticket, das ich über bahn.de kaufe, kann ich mir als PDF zuschicken lassen und beliebig oft ausdrucken. Sebst wenn die Bahn von dem Deutschland-Ticket - warum auch immer - keine PDF-Version ausgeben möchte (die Gefahr, das Produkt könnte kundenfreundlich werden, ist dafür dann vielleicht doch zu groß), gibt es überhaupt keinen Grund, dass das Handy-Ticket nur auf einem elektronischen Gerät zur Zeit angezeugt werden darf. Es ist ein Barcode, in dem alle wichtigen Daten verschlüsselt sind, es hat ein Foto von mir dabei und ist nur im Zusammenhang mit dem Personalausweis gültig. Was in der Zwölfgötter Namen droht der Bahn, wenn man dieses Ticket von zwei Mobiltelefonen aus gleichzeitig vorzeigen kann? Haben die Angst vor dem wirtschaftlichen Ruin durch namensgleiche Zwillingsgeschwister?! Ich versteh's nicht. 

Digitalisierung hat ja seine Vorteile. Aber man kann es auch übertreiben. Endgeräte sind nicht unkaputtbar und sie haben auch Accus, die mal versehentlich zur falschen Zeit leer sein können. Nicht jeder Mensch kauft sich ständig neue Geräte und manch älterer Mensch schafft es gar nicht mehr, den Umgang zu erlernen. Unabhängig von diesen Personengruppen, wäre die Bereitstellung einer Notlösung für solche (vorhersehbaren!) Fälle m.E. Bestandteil des Mindestmaßes an zu erwartender Kundenfreundlichkeit.

Probleme hatte ich wegen des Alters meines Smartphones vorausgesehen und hätte nur allzugerne ein konventionelles Ticket erworben. Dass die Bahn dies für Bestands-Abonnenten von Verkehrsverbünden, in denen sie die Tickets verwaltet, faktisch verunmöglicht, ist für mich der Ausgangspunkt des Übels.

[Wintermute101]

hehe, ohje, das klingt ja garnicht schön.
Bei meinem lokalen Verkehrsverbund konnte ich auch wechseln und zum Glück hat das
alles ohne Probleme geklappt. Ich kann sogar meine alte Chipkarte weiter als Deutschlandticket benutzen, yay! ^^

ALLERDINGS: gestern morgen wurde ich dann in der Straßenbahn auf dem Weg zur Arbeit kontrolliert (das passiert ca alle 6 Monate mal ^^) und das scannen hat
etwas länger gedauert, DENN: scheinbar musste das Deutschlandticket mit dem Fahrkartenlesegerät erst freigeschaltet werden.
Puh, zum Glück ist das gestern passiert, nächste Woche bin ich in nem anderen Bundesland und werd da auch mit Öffis fahren und wenn
ich da kontrolliert worden wäre, wer weiss, ob das dann auch so leicht mit dem "freischalten" und meiner Chip-Karte geklappt hätte. ^^

Aber egal, zumindest musst ich nicht mit irgendwelchen Handy Apps herumhantieren, das mag ich garnicht.
Beim Ticket bleibts bei meiner Chipkarte und das ist gut so!

[Rabenaas]

Das Handy-Problem kommt mir sehr bekannt vor. Zum Glück habe ich mir scheinbar noch gerade rechtzeitig ein neues Gerät geleistet. Alle Apps für das Banking usw. zu überzeugen, mit den Neuen zusammenzuarbeiten hat mich den Schlaf gekostet (und ist noch keineswegs abgeschlossen). Ich bin jedenfalls froh, dass ich das noch nicht mit der DB ausfechten musste.

Jedenfalls, bist Du sicher, dass der Barcode fix ist? Es könnte ja auch sein, dass als Sicherheitsfeature jedes Mal ein neuer generiert wird.

[Zurgrimm]

Jedenfalls, bist Du sicher, dass der Barcode fix ist? Es könnte ja auch sein, dass als Sicherheitsfeature jedes Mal ein neuer generiert wird.

Nein, keine Ahnung. Aber was meinst Du mit "jedes Mal"? Es steht natürlich "zuletzt aktualisiert am: 09.05.2023" über dem Barcode. Insofern könnte es sein, dass der jeden Tag bzw. bei jedem Abruf neu generiert wird. Aber der Schaffner wird mit seinem Gerät doch hoffentlich zumindest sehen können, dass der am 09.05.2023 für dieses Ticket aktiv war und dieses Ticket noch nicht gekündigt ist.

Mir fällt nicht ein, was ich mehr tun könnte als Ticket-Nachweis.

[Rabenaas]

Ich kenne es so von der Lidl-App (früher gab's da mal echt gute Rabatte), dass sich bei jedem Aufruf das Muster des QR-Codes sich sichtlich ändert. Also z.B., wenn zwischendurch der Bildschirmschoner anspringt. Vorstellbar, dass die Bahn es genau so macht. Aber ich habe da keine Erfahrung. Also hilft wohl nur ausprobieren. (Bei nachweislich kaputten Ticketautomaten ist man ja kein Schwarzfahrer. Vielleicht gilt das auch für kaputte Apps?)

[Alpha Zen]

Da scheine ich mit meinem Verkehrsverbund ja Glück zu haben. Mein Monatsticket hat bis Ende April etwas über 90,-€ gekostet, ich wurde automatisch aufs D-Ticket umgestellt und hab jetzt im Grunde die gleiche Plastikkarte wie vorher (keine Chipkarte!), auf der "Deutschlandticket" steht und ein Barcode abgedruckt ist. ^_^" Ja, ein Foto von mir ist auch drauf, aber das war auch beim alten Ticket so.

[aeyol]

Das klingt ja alles stressig.
In Berlin war das einfacher. Ich hatte vorher ein ÖPNV-Jahresticket und konnte das schon im März vorzeitig kündigen, um dann das Deutschlandticket über den gleichen Anbieter zu beantragen. Das restliche Abo-Geld haben sie mir auch direkt zurücküberwiesen. Und ich hatte mich direkt für die Chipkarte entschieden.

[Alrik Alrikson]

Offensichtlich hat sich auch mit dem Deutschlandticket nichts an der Kleinststaaterei bei den einzelnen Verkehrsbetrieben/-verbünden geändert. Wie schön.  

Zum QR-Code kann ich immerhin ein anderes Beispiel beitragen: wenn ich mit der DHL-App ein Paket bei der Packstation abholen möchte, hat der dafür generierte Code nur eine Gültigkeit von 60 Sekunden, danach wird ein neuer erstellt. Hier liegt also auch keine dauerhafte Bindung an eine Sendung bzw. Nutzer vor.

[Rabenaas]

Hatte gestern auch den "Verklemmte-Tür"-Effekt. Ein Klick, die Tür hat sich 3mm bewegt und dann war erst mal Schluss. Zum Glück habe ich immer eine Zange im Auto. Sah halt vielleicht für die Passenten etwas blöd aus, wenn da ein Typ den DHL-Locker mit Werkzeug aufhelbelt.

[aeyol]

Nächstes Mal vielleicht doch lieber WD40

[Alrik Alrikson]

Ob es wohl auch einen Meckern-Thread bei einem DHL-internen Technikerforum gibt und da gerade einer schreibt, dass schon wieder so ein Kunde ein Fach mit Zange und/ oder WD40 verbogen und verschmiert hat?

[aeyol]

Probiers mal bei crystals-dhl-foren.de

[Pergor]

OK ... ein Spiel läuft tadellos und macht viel Spaß.

Dann denkt man sich irgendwann "Da hätt ich mal wieder Bock drauf". Installiert es wieder, nur um festzustellen, dass es andauernd abstürzt. Allein bei der Shader-Erstellung, die gemacht werden muss, ehe es losgehen kann, bestimmt 20x. Was vorher nie der Fall war. Und nach langer Recherche kommt man dahinter, dass es wohl irgendwie mit neuesten NVIDIA-Updates zusammenhängt. Und dass angeblich "an einem Fix gearbeitet wird". Na, da bin ich ja mal gespannt. Auf jeden Fall bin ich grad maximal genervt, wenn irgendein sch*** Treiberupdate mir meine Freizeitplanung versaut.

Auf eine ältere Treiberversion zurückzukehren hat - zumindest bei mir - jedenfalls nicht funktioniert. Also kann ich nur abwarten und Tee trinken. Obwohl ... ne, lieber was stärkeres.

[aeyol]

Klingt nach Hogwarts Legacy.

Zumindest berichten da seit dem jüngsten Spielupdate etliche Spieler von Crashes. Ich hab das Problem nicht, allerdings habe ich jetzt auch nicht den allerneusten Treiber. Mit 546.33 Studio Driver funktionierts bei mir jedenfalls.
Aber vielleicht geht es bei dir ja auch um ein ganz anderes Spiel.

edit: Andererseits nee... hattest du ja geschrieben, dass das nichts für dich ist. Dann wohl eher nicht. Allerdings vielleicht ein anderes Spiel, welches ebenfalls mit Unreal 5 entwickelt wurde.

[Pergor]

Ist kein Update der Entwickler des Spiels (das Thema ist abgeschlossen), sondern anscheinend eines von NVIDIA, das wohl irgendwie nicht kompatibel ist. Deswegen ist von Naughty Dog auch kein Support zu erwarten, warum sollten sie auch? Das Spiel lief ja. Ich kann nur hoffen, dass es für NVIDIA wichtig genug ist, das zu beheben. Sollte eigentlich so sein, deren sch*** teure Grafikkarten sollten schließlich auch funktionstüchtig sein für moderne AAA-Titel.

Ach so, es geht um "The Last Of Us". Zum Release war der PC-Port eine Katastrophe, aber alle Probleme wurden nach und nach gefixt und es lief. Und dann kam NVIDIA  ...

Ist ok, wenn es zeitnah repariert wird. Ist komplex, kann passieren. Aber sollen se zusehen! Für "zeitnah" ist es eigentlich auch schon zu spät.

[cmfrydos]

Allein bei der Shader-Erstellung, die gemacht werden muss, ehe es losgehen kann, bestimmt 20x. Was vorher nie der Fall war. Und nach langer Recherche kommt man dahinter, dass es wohl irgendwie mit neuesten NVIDIA-Updates zusammenhängt.

Genug Arbeitsspeicher, freien Festplattenspeicher, und Auslagerungsdatei (Page-File) groß genug?
Eigentlich sollte das Zurücksetzen des Treibers auf 552.44 zum Spielen genügen, da dieser spezifische Fehler erst ab der Treiberversion 555.82 auftritt, aber es gibt wohl auch Absturzprobleme während der Shadererstellung nur wegen einer zu kleinen oder automatisch wachsender Auslagerungsdatei, da das Spiel wegen des Ports wohl merkwürdig auf den Speicher zugreift. Für dieses Spiel sollte man sie wohl fix auf 64GB stellen. Einziger Nachteil ist, dass einem dann dieser Platz auf der Festplatte/SSD fehlt.
 
Vielleicht hilfts, aber vielleicht hast du das auch schon probiert. Auf jeden Fall sehr nervig wenn Software, Treiber und Betriebsystem nach einem Update nicht mehr (zusammen) funktionieren. Menschen machen Fehler, und oft sind es spezifische Konfigurationen, die nicht getestet wurden, die ein Problem offenbaren. Und dann ist es vielleicht nicht der einzige Fehler, und nur manche werden priorisiert.

[Pergor]

[...] aber es gibt wohl auch Absturzprobleme während der Shadererstellung nur wegen einer zu kleinen oder automatisch wachsender Auslagerungsdatei, da das Spiel wegen des Ports wohl merkwürdig auf den Speicher zugreift. Für dieses Spiel sollte man sie wohl fix auf 64GB stellen.

Ich glaube, das Problem ist veraltet, das war ja kurz nach dem Release der PC-Version, der wohl wirklich mies gewesen sein muss. Hatte ich (ein paar Monate später) aber nie Probleme mit, Arbeitsspeicher und Festplattenspeicher sind auch groß genug. Dennoch alles nochmal durchprobiert (auch FPS-Limit mal deaktiviert, warum auch immer das eine Rolle spielen soll), und ja, die ältere Treiberversion hatte ich gestern auch schon getestet. Aber es bleibt alles wie gehabt, nach 10-20 Minuten schmiert das Spiel höchst zuverlässig ab. Dreck!

Oder habe ich bei der Treiberversion etwas falsch gemacht? Soo gut kenne ich mich damit nicht aus. Ich hatte die ältere Version runtergeladen und installiert. Im Gerätemanager wurde mir dann die ältere Version auch angezeigt. Oder muss man explizit noch was anderes machen, um die "neuen" Sachen loszuwerden?

Sowieso ... wie läuft das danach dann ab? Muss man dann auch noch irgendwo deaktivieren, dass die neueren Treiber irgendwie/irgendwann wieder automatisch drüber gespielt werden? Jedes Mal, wenn sich die Treiber aktualisieren, geht die ganze Geschichte mit den Shadern natürlich wieder von vorne los (und das dauert wohl seine Zeit).

Naja, ich schmeiß das Spiel sonst halt von der Festplatte, wenn es halt nicht geht, und behalte das im Auge. Wenn sich da was tut, kann ich es dann ja immer noch mal wieder neu installieren (also dann alles nochmal auf Anfang inkl. Shader) und gucken.

Danke dir aber für deine Mühe.

Edit: Jo, Treiberupdate von NVIDIA. Ergebnis - zumindest bei mir - eigentlich sogar noch schlimmer. Ich gebs auf ...

[Taktikus]

Ich habe meinen alten Win7 Rechner behalten, komplett, als ich mir turnusmäßig meinen Win10 Rechner gekauft habe und habe es nicht bereut. Ich habe einen KVM-Switch dazugeholt und kann den alten Kram zuverlässig auf der alten Möhre laufen lassen. War eine meiner besseren Ideen.

[Pergor]

Es läuft wieder (schon seit einer Weile).

Für den Fall, dass irgendwann jemand die gleichen Probleme haben sollte, schildert man natürlich, was man gemacht hat.

Gemacht habe ich ... NICHTS!

Erst 1000 Sachen probiert, nix hat geholfen, irgendwann aufgegeben. Woche später nochmal probiert: Alles gut. Keine Abstürze mehr. Soweit ich sehe, gab es in der Zwischenzeit keine Updates von NVIDIA, dem Entwickler oder Windows oder sonstwas. Also wtf? Sowieso waren meine Probleme wohl einer seltsamen Koinzidenz geschuldet, denn die Probleme mit NVIDIA betrafen wohl ohnehin nur die 30er-Serie, wie ich im Nachhinein herausfand.

Ich will mich ja nicht beschweren. Läuft ja wieder. Aber kann mir jemand Computer in einfachen Worten erklären, sodass auch ich es verstehe?  

Brauchen Computer manchmal Ferien und versuchen das auf diese Weise mitzuteilen?

[cmfrydos]

Mhh, vielleicht war es nur ein Neustart, der das Problem gelöst hat. Gerade bei Treiberinstallationen ist es oft wichtig.
Unter den neuen Windows ist es auch oft Standardeinstellung, dass bei "normalem" Herunterfahren gar nicht mehr vollständig heruntergefahren wird, sondern nur eine Art Schlafmodus aktiv wird. Nervig, dafür spart es aber beim Starten Zeit.
Und dazu kommt das sonderbare Speichermanagement von The Last of Us - auch hier ordnet ein vollständiges Neustarten den Speicher neu, und könnte daher auch Probleme lösen.

Ich glaube es gab sowohl einen Bug mit den Nvidia 3000ern, der bis Treiber X bestand,
als auch einen neuen mit allen Nvidia, der ab Treiber Z eingeführt wurde. Treiber Y war dann wohl die sicherste Wahl xD.

"Aber kann mir jemand Computer in einfachen Worten erklären, sodass auch ich es verstehe?   "

Falls es eine ernsthafte Frage war, kann dir leider nur versuchen zu erklären, wieso man es nicht in einfachen Worten erklären kann. Computer und Programme sind im weiteren Sinn Problemlösemaschinen.. Sie können Rätsel lösen, wie wir beispielsweise Sudokus lösen können. Für jedes Sudoku gibt es nun aber einen eigenen Lösungsweg. Mit diesem Weg kann man dann erklären, wie man auf die Lösung kam. Aber es gibt nicht den einen Lösungsweg für alle Sudokus.
Folglich kann ich dir nicht erklären, wie man alle Sudokus (einfach) löst.
Genauso gibt es nicht die eine Lösung für alle Probleme. (Neben der 42 )
Daher kann man Computer, also Problemlösemaschinen, nicht einfach erklären, sondern kann sich höchstens nur in Teilgebiete, bzw. Probleme, einarbeiten, die man dann verstehen lernt.

Möchte keine Diskussion lostreten, dass Menschen Maschinen seien, aber analog kann man in der Psychologie (versuchen) zu erklären, wieso ein Mensch auf seine Art tickt, oder ein gewisses Verhalten zeigt, aber man kann niemals allgemeingültig erklären, wie jeder Mensch funktioniert.

... was wollte ich nochmal sagen? Habe mich jetzt irgendwie selbst verwirrt xD.